{"id":348,"date":"2023-07-22T07:49:28","date_gmt":"2023-07-22T06:49:28","guid":{"rendered":"https:\/\/greenvolve-project.eu\/?p=348"},"modified":"2026-04-22T15:24:31","modified_gmt":"2026-04-22T14:24:31","slug":"servitisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/greenvolve-project.eu\/es\/servitisation\/","title":{"rendered":"Servitizacion"},"content":{"rendered":"
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SERVITIZACI\u00d3N<\/h2>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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ECONOM\u00cdA \nCIRCULAR<\/h2>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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Image source: https:\/\/doi.org\/10.3390\/su11030855<\/strong><\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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Introducci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

La servitizaci\u00f3n se refiere al \npotencial de reducir las \nnecesidades materiales \ncambiando la propiedad de un \nproducto o su oferta como \nventa \u00fanica en favor de la \nprestaci\u00f3n de un servicio o \nsoluci\u00f3n m\u00e1s completos. La \noportunidad reside en ofrecer \nun paquete de servicios, \nbienes, asistencia y \nconocimientos que, juntos, \nofrezcan una soluci\u00f3n mejor al \ncliente.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Descripci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

El modelo de servitizaci\u00f3n ofrece soluciones a los obst\u00e1culos que suelen dificultar la consecuci\u00f3n \nde los objetivos de una ciudad m\u00e1s sostenible, a pesar de sus evidentes repercusiones econ\u00f3micas, \ncomo los elevados costes iniciales, la incertidumbre sobre los resultados y unas prioridades de \ninversi\u00f3n m\u00e1s tangibles o sencillas. La servitizaci\u00f3n se define generalmente como la adici\u00f3n de \nservicios o soluciones a las ciudades, los ciudadanos y las empresas; y que proporcionan entornos \no resultados m\u00e1s ecol\u00f3gicos de forma continuada. La servitizaci\u00f3n tambi\u00e9n ofrece un gran potencial \npara una econom\u00eda m\u00e1s circular en t\u00e9rminos de soluciones m\u00e1s ecol\u00f3gicas que modifican los \nsistemas actuales.<\/p>\n

Un ejemplo de este modelo puede encontrarse en el cambio emprendido por la industria de las \nfotocopiadoras, que empez\u00f3 a arrendar productos multifuncionales para fomentar un modelo de \npago por p\u00e1gina impresa o escaneada en lugar de s\u00f3lo impresoras y cartuchos, reduciendo as\u00ed el \ndesembolso de capital de los clientes, al tiempo que se aseguraban relaciones a largo plazo y se \nmejoraban los m\u00e1rgenes de beneficio. Modelos m\u00e1s recientes se encuentran en los proyectos de \nenerg\u00edas renovables, en los que el cliente paga una cuota fija por unidad de servicio consumida, \nmientras que la propiedad del sistema sigue siendo del proveedor tecnol\u00f3gico, quien sigue siendo \nresponsable de todos los costes de explotaci\u00f3n y mantenimiento<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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La servitizaci\u00f3n ofrece interesantes oportunidades para la \ninnovaci\u00f3n ecol\u00f3gica, la sostenibilidad de los sistemas \nproducto-servicio y la eficiencia de los recursos<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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\"idea\"<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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La figura ilustra algunos sectores \nen los que ya se han aplicado \nsoluciones de servitizaci\u00f3n y que \nson relevantes para las ciudades \nm\u00e1s ecol\u00f3gicas.<\/p>\n

Source: Basel Agency for Sustainable Energy<\/a>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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\"Servitization<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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Ventajas e Inconvenientes<\/strong><\/p>\n

+<\/strong> Transformaci\u00f3n del pago por adelantado al pago por periodo o por uso.<\/p>\n

+<\/strong> Cadenas de suministro m\u00e1s eficientes y menos intrusivas en las ciudades.<\/p>\n

+<\/strong> Mejor adaptaci\u00f3n a las necesidades y expectativas de los ciudadanos o clientes.<\/p>\n

+<\/strong> No hay obsolescencia de productos y aumenta la sostenibilidad.<\/p>\n

+<\/strong> Ofertas m\u00e1s flexibles a los ciudadanos o clientes.<\/p>\n

+<\/strong> Mejor reparabilidad y modularidad.<\/p>\n

+<\/strong> El servicio se convierte en una oferta de valor en lugar de ser s\u00f3lo un costo pero un \nvalor.<\/p>\n

+<\/strong> La inversi\u00f3n inicial de capital suele reducirse<\/p>\n

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–\u00a0<\/strong> A veces s\u00f3lo las grandes implantaciones pueden alcanzar la masa cr\u00edtica \nnecesaria.<\/p>\n

–\u00a0<\/strong> Requiere un cambio sustancial de mentalidad.<\/p>\n

–\u00a0<\/strong> Alta volatilidad en la intensidad de los servicios prestados y el apoyo al flujo de \ncaja debe ser proactivo en lugar de reactivo para minimizar el tiempo de \ninactividad del servicio y los costes de mantenimiento, por ejemplo<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Referencias<\/strong><\/p>\n